Documento legal
Política de Cookies
Última actualización: 19 de mayo de 2025 | Entra en vigor: 19 de mayo de 2025
1.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo —computador, tableta o teléfono— cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, distinga su sesión de otras y, en algunos casos, recopile información estadística sobre el uso del sitio.
Las cookies no son programas ejecutables ni contienen virus. Son datos de texto sencillos que el navegador gestiona de acuerdo con las instrucciones del sitio y sus propias configuraciones de privacidad.
2.
¿Por qué usamos cookies?
Clausa utiliza cookies con tres finalidades generales:
Funcionamiento del sitio
Permiten que el sitio funcione correctamente: recordar la aceptación del aviso de cookies, mantener su sesión activa y garantizar que los formularios operen sin interrupciones.
Estadísticas de uso
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con las páginas —qué secciones consultan más, desde qué dispositivos acceden y durante cuánto tiempo— para mejorar los contenidos informativos.
Preferencias guardadas
Recuerdan opciones que usted ha seleccionado, como el idioma o la aceptación de determinados avisos, para que no tenga que configurarlas de nuevo en cada visita.
Clausa no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. No compartimos datos de cookies con redes publicitarias de terceros.
3.
Detalle de las cookies que utilizamos
La siguiente tabla describe las cookies activas en este sitio web. La duración indicada corresponde al tiempo máximo que la cookie puede permanecer en su dispositivo si usted no la elimina manualmente.
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| clausa_cookie_consent | Necesaria | 365 días | Registra si el visitante ha aceptado o rechazado el aviso de cookies, para no mostrarlo de nuevo en visitas posteriores durante el período indicado. |
| clausa_session | Necesaria | Sesión | Identifica la sesión activa del visitante para que los formularios y la navegación entre páginas funcionen sin interrupciones. Se elimina al cerrar el navegador. |
| clausa_lang | Funcional | 90 días | Guarda la preferencia de idioma seleccionada para mantenerla en visitas posteriores. |
| _ga | Analítica | 2 años | Cookie de Google Analytics. Distingue a los visitantes únicos y permite generar estadísticas anónimas de uso del sitio, como número de visitas y páginas consultadas. |
| _ga_XXXXXXXX | Analítica | 2 años | Cookie de Google Analytics (identificador de propiedad). Mantiene el estado de la sesión de análisis para la propiedad de medición configurada en el sitio. |
| _gid | Analítica | 24 horas | Cookie de Google Analytics. Distingue a los usuarios para generar informes de actividad agregados y anónimos durante la jornada. |
| _gat | Analítica | 1 minuto | Cookie de Google Analytics. Regula la frecuencia con que se envían solicitudes al servidor de medición para evitar un volumen excesivo de peticiones. |
Las cookies de Google Analytics se configuran con anonimización de IP activada. No se transmiten datos personales identificables a Google en este proceso.
4.
Cookies de terceros
Además de las cookies propias descritas anteriormente, algunas páginas del sitio incluyen contenido integrado de servicios externos que pueden establecer sus propias cookies:
- Google Maps — La página de contacto incorpora un mapa de Google Maps para mostrar nuestra ubicación. Google puede establecer cookies de sesión para el funcionamiento del mapa interactivo. Consulte la Política de Privacidad de Google para más información.
- Google Analytics — Utilizamos este servicio de medición de audiencias. Los datos recopilados son estadísticos y anónimos. Consulte la Política de privacidad de Google Analytics para conocer cómo trata estos datos.
Clausa no tiene control sobre las cookies que estos proveedores establecen. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad si desea conocer sus prácticas de gestión de datos con mayor detalle.
5.
Base legal para el uso de cookies
El uso de cookies en este sitio se rige por la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y por las disposiciones aplicables en materia de servicios de la sociedad de la información.
Cookies necesarias
Se instalan sin requerir consentimiento previo, ya que son imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio. El visitante puede desactivarlas configurando su navegador, pero esto puede impedir el uso correcto de algunas funcionalidades.
Cookies analíticas y funcionales
Se instalan únicamente después de que el visitante acepta el aviso de cookies que aparece en la primera visita al sitio. El visitante puede revocar este consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones del apartado 6.
6.
Cómo gestionar o eliminar las cookies
Usted puede controlar las cookies a través de dos vías principales:
6.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores le permiten ver, bloquear o eliminar las cookies almacenadas. A continuación, encontrará los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de este sitio y de otros sitios que visite con frecuencia.
6.2 Revocar el consentimiento en este sitio
Si en su momento aceptó el uso de cookies analíticas y funcionales a través de nuestro aviso de cookies, puede revocar ese consentimiento eliminando la cookie clausa_cookie_consent de su navegador. La próxima vez que visite el sitio, el aviso se mostrará nuevamente y podrá elegir no aceptar las cookies opcionales.
Para las cookies de Google Analytics específicamente, también puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible para los principales navegadores.
7.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas funcionalidades al sitio, cuando cambien los servicios de terceros que utilizamos o cuando la normativa aplicable así lo requiera. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento. Si los cambios afectan significativamente a las cookies que utilizamos, publicaremos un aviso visible en el sitio web.
8.
Consultas sobre cookies
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en este sitio, puede contactarnos por cualquiera de las siguientes vías:
Clausa — Información y contacto
- Dirección: Avenida 4N #16-25, Cali, Colombia
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 602 519 8374
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